SERVICIO DE VIGILANCIA EN CENTROS COMERCIALES

0 Autor: - 10/03/2016 - ..., Cursos, Presenciales

ABIERTO EL PLAZO DE MATRICULACIÓN PARA ALMERÍA

¡No pierdas la oportunidad y reserva tu plaza!

MODALIDAD: PRESENCIAL

DURACIÓN DEL CURSO:  10 h.

FECHAS: 25 y 26 de Abril de 2016

HORARIO: 09:00 a 14:00 h.

Descarga aquí el impreso de preinscripción.

Puedes remitírnoslo a almeria@escueladeformacionprofesional.es

 

CONTENIDOS

  • Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
  • Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad
  • Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.
  • Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación
  • Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
  • Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

 

Para más información en el  902 195 130 / 950 265 791